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怎样联系国外客户
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我们在外贸交易中,如需用样品拿下订单,那可是难上加难的事情,难的关键就在于与客户只是网上交流,并非面对面交流。这就使客户很难对我们产生信任感,而我们要想用样品拿下订单,那就需要我们在邮寄样品时下足了功夫。在刚接触外贸这个行业时,虽然理论基础比较完善,但是实践功夫却还是不到家。所以我们不能因为产品好而忘记了一些让客户产生信任感流程,接下来环球快客就为大家分享几个如何利用样品拿下外贸订单的小技巧:
1、多与客户交流
我们进行的时线上交易,要想客户对我们信任,我们要做的就是多于客户线上交流。我们外贸人时常还会发生就是单纯要样品的客户存在,而发生这种事情的根本原因也是因为我们对客户交流的少,了解的不够全面。我们交流要做到的就是与客户沟通好,确定客户是真真想要看看样品,那我们再去邮寄,同时也将快递底单告诉客户,让客户可以对样品的运输过程有所了解。在样品到达之后,我们也可以主动询问客户样品是否寄到,样品感觉如何,这样既可以促进与客户的感情,同时还能加深我们在客户中的印象。
2、样品资料要齐全
完整的样品资料可以让客户了解到我们企业的实力与水平。甚至有的客户可以通过样品就模拟出我们企业产品的生产规模、专业程度、技术要求等等方面。其实有的客户要样品并不是要占我们便宜,而是要从样品上面了解我们公司的产品。如果我们样品就做工质量粗糙、做工简陋,那么没有一个客户是愿意与我们完成订单的。而且,我们样品里面还需配备产品检验部的检验书和评测以及产品建议书和产品质量检测书,这样也可以展现我们公司的专业性,同时也会大大提高订单交易的成功率。
3、样品上要附有联系方式
客户在向我们要样品时,也会向其他公司要样品,毕竟需要货比三家嘛。但我们只是注重了样品的做工与外观,而忘记了留联系方式在里面,那么也是会影响我们订单的成功率的。比如我们的样品正好被客户看中,而想联系我们时却没有联系方式,这也会降低我们交易的成功率。如果我们在邮寄样品时放入我们个人以及公司的名片,即节约了客户的时间,同时也有助于对我们达成订单也有帮助,重要的一点就是可以帮助我们宣传,这在平常不仅仅是一张名片所能达到的效果。
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